Términos del servicio

1. Servicio

Teclya ofrece una plataforma web para que talleres administren clientes, equipos, órdenes, presupuestos, pagos, caja e inventario, con un asistente de inteligencia artificial que sugiere pasos de diagnóstico. Las sugerencias del asistente son orientativas: las decisiones sobre cada reparación corresponden al taller.

2. Prueba gratis

Cada taller nuevo accede a una prueba gratis de 30 días corridos desde su alta, sin tarjeta de crédito y sin cobro automático. La prueba incluye las funciones de gestión para una sucursal activa y hasta 20 consultas de IA en total; una consulta es un mensaje al asistente o un informe generado con IA. Al terminar la prueba, la cuenta pasa a modo lectura: se puede ingresar y consultar la información cargada, pero no crear ni modificar registros ni usar la IA, hasta activar el plan Pro.

3. Plan Pro

El plan Pro se contrata por períodos de 30 días según la cantidad de sucursales activas: $ 31.000 por la primera sucursal y $ 23.000 por cada sucursal adicional, en pesos argentinos. Incluye las funciones de gestión y un uso ampliado de IA proporcional a las sucursales contratadas. Mientras no haya pago en línea, el plan se activa a pedido por el canal de contacto, con el precio y el período confirmados expresamente. Si un período termina sin renovación, la cuenta pasa a modo lectura en las mismas condiciones descriptas para el fin de la prueba.

4. Cuenta y responsabilidades

El titular del taller debe mantener sus accesos seguros, asignar roles adecuados y garantizar que las personas cargadas en la plataforma estén autorizadas. No se permite compartir cuentas ni utilizar el servicio para actividades ilícitas.

5. Datos del taller y sus clientes

El taller conserva la titularidad y responsabilidad sobre la información que incorpora. Debe contar con base legal suficiente para registrar datos personales, fotografías y credenciales de dispositivos. Teclya procesa esa información únicamente para prestar el servicio y conforme a las instrucciones del taller.

6. Disponibilidad y soporte

El servicio no incluye un acuerdo de nivel de servicio. Teclya realizará esfuerzos razonables para mantenerlo disponible, corregir incidentes y comunicar mantenimientos que afecten la operación.

7. Exportación y baja

El titular puede solicitar una exportación o la baja asistida desde el canal de contacto, también mientras la cuenta está en modo lectura. Antes de eliminar información se verificará la identidad y autoridad del solicitante.

8. Finalización

El acceso puede finalizar por uso abusivo o riesgo de seguridad. Los precios pueden actualizarse; un cambio de precio no afecta un período ya contratado y se comunica antes de la renovación.

9. Identificación y contacto

• Responsable del servicio: Fernando Javier Tejerina.
• Domicilio: El Pensamiento 778 PB B.
• Privacidad: fertejj.dev@gmail.com.